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如何修改登錄密碼
登陸管理平臺,點擊左下角“開始”菜單,如圖:
 
 
 
 
 

如何設置坐席

1.座席設置

1)一號通模式:

1.1新增座席號碼(普通一號通模式)單擊座席設置,彈出頁面,單擊新增座席按鈕,彈出、設置頁面,輸入座席號碼,單擊增加按鈕,彈出成功提示框后,單擊確定,完成新增操作,如下

 

 

注:綁定號碼不能為短號碼、9字開頭的號碼和國際號碼,如下圖所示:

 

坐席號碼輸入注意事項:

國內固定電話,小靈通用戶:請在號碼前面加區號。

國內手機用戶:請在手機號碼前加0或者區號。

 

1.2)修改座席單擊座席管理,彈出座席號碼頁面,選擇要修改的座席,單擊修改座席按鈕,將會彈出提示框,顯示修改完成 ,如下圖所示:

1.3 刪除座席單擊座席管理,彈出座席管理頁面,選擇需刪除的座席號碼,點擊刪除按鈕,將會彈出提示框,確定是否要刪除,單擊“是”。完成刪除操作,或單擊“否”,取消該操作 ,如下圖所示:

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